No “Intemporal” todos os clientes sentem-se em casa
Oferecer aos clientes o que procuram, com qualidade e num ambiente quase familiar. Esse é o segredo do Instituto de Beleza ‘Intemporal’, localizado no centro comercial Viseu 2000, que se situa na avenida António José de Almeida, bem no centro da cidade, e que recentemente assinalou o seu 20.º aniversário.
Conceição Duarte, proprietária do espaço, admite que se sente uma “privilegiada”. “Estamos a fazer algo bem, porque após duas décadas continuamos aqui, graças aos nossos clientes, e apesar de haver muita concorrência”, sublinha. “Aqui as pessoas sentem-se em casa. Sentem-se bem connosco”, acrescenta.
De portas abertas há 20 anos, dos quais 15 no espaço onde funciona atualmente, muito próximo do Forum Viseu e do Pavilhão Multiusos, a empresária lembra que “algumas das meninas com seis anos que atendi já as penteei para os seus casamentos”. “Temos de nos sentir felizes por isso. Tenho vários clientes que estão comigo há 20 anos e são cerca de 70 que estão connosco há mais de 10”, conta.
Há dois anos, o Instituto de Beleza ‘Intemporal’ foi remodelado, a pensar no conforto e na melhoria da experiência para os clientes, passando a oferecer mais privacidade a cada posto de trabalho. Recentemente, estendeu-se o tapete vermelho aos clientes para uma festa que também era deles. “É a nossa casa, mas sem clientes não conseguimos ter as portas abertas. Por isso, a festa que fizemos foi também para lhes agradecer”, explica Conceição Duarte.
Serviços prestados
O serviço de cabeleireiro disponibiliza corte (senhora, homem e criança), coloração, permanente, madeixas (touca ou prata), descoloração, banho, alisamento, extensões, mise, penteados e tratamentos capilares para queda, hidratação e outros.
O pacote de serviços para noivas inclui penteado, maquilhagem, depilação, manicure, pedicure, verniz gel, massagem com vela, exfoliação com gel de safira e diamante e tratamento de rosto.
No que diz respeito à estética são disponibilizados serviços como depilação com cera e com linha, maquilhagem, manicure, pedicure, verniz gel, gel, diferentes tipos de massagem (velas, terapêuticas, relaxamento e outras), exfoliação, envolvimentos (chocolate, reafirmante, hidratante), tratamento de rosto específico (manchas, acne, flacidez, rugas), limpeza de pele, tratamento anti-micótico e unhas encravadas, Laser Trimax Med (alexandrite/ diodo/yag), cavitação, radiofrequência, pressoterapia, peeling ultrasónico, microdermobrasão, martelo biotérmico, ultrassom e hidrolinfa.
No que diz respeito aos serviços prestados, Conceição Duarte sublinha a formação contínua, de modo a garantir que o serviço prestado ao cliente é sempre o mais adequado e com produtos de qualidade. A equipa é constituída por uma esteticista, duas cabeleireiras e uma estagiária.
O ‘Intemporal’ abre às 9h00 e encerra às 19h00, não encerrando para almoço, de segunda-feira a sábado. Encontra-se fechado ao domingo e às terças-feiras e está localizado no centro comercial Viseu 2000, nomeadamente, no n.º 344 da avenida António José de Almeida. O número de telefone é 232 101 082.
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