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Fernando Viana

Presidente do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

O funcionamento de um país, de uma sociedade moderna e complexa como a nossa, depende muito do fornecimento de um conjunto de serviços que, pela sua importância se designam por serviços públicos essenciais e que possuem um normativo próprio, destinado por um lado a definir esses serviços públicos essenciais (SPE) e, por outro a conferir aos respetivos utentes um conjunto de direitos específicos.

há 4 semanas
A publicação de um diploma legal no passado dia 27 de abril (Lei 14/2026), vem reforçar claramente os direitos dos consumidores no âmbito do direito ao esquecimento e na contratação de seguros associados ao crédito.

há 1 mês
Porventura, cada um de nós, quando adquire uma garrafa de água ou uma lata de uma qualquer bebida se interroga e preocupa com o destino a dar àquela embalagem de uso único.

há 3 meses

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