DECO lança campanha sobre os direitos digitais dos consumidores

A DECO lançou hoje a campanha informativa "SEGUE OS TEUS DIREITOS DIGITAIS".

Com a iniciativa, a DECO pretende informar os consumidores acerca dos seus direitos digitais, divulgando práticas online proibidas e informações de como reagir perante um ato abusivo e lesivos desses direitos, promovendo desta forma a literacia digital.

A DECO avança em comunicado que só no último ano recebeu mais de 3500 pedidos de informação sobre comércio eletrónico, plataformas e mundo digital em geral, destacando-se o grande aumento de queixas relacionadas com plataformas em linha e burlas.

Perante esta realidade, a DECO acredita que o projeto, que "responde à crescente digitalização da sociedade e hábitos de consumo, incentiva os cidadãos a conhecer os seus direitos e a denunciar práticas abusivas por parte de empresas e(ou) plataformas digitais".

O projeto que pode encontrar através do link: (https://deco.pt/segue-os-teus-diretos/) aborda cinco áreas temáticas:

1. Atos digitais;
2. Marketplace;
3. Padrões obscuros;
4. Publicidade em linha
5. Sistemas de recomendação.

"SEGUE OS TEUS DIREITOS" é uma campanha informativa, digital e interativa nas redes sociais da Associação que procura desconstruir conceitos, indica a nota de imprensa.

O projeto é apoiado pelo Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores.