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Banco de Portugal alerta para fraude envolvendo cartões multibanco enviados por correio

Instituição recomenda cautela e desconfiança perante cartões novos recebidos e comunicações urgentes

O Banco de Portugal (BdP) alertou para uma nova fraude que envolve o envio de cartões multibanco falsos por correio, apelando à atenção das pessoas caso recebam um cartão novo na sua caixa do correio.

"Desconfie sempre se lhe pedirem para atuar imediatamente, por exemplo, ameaçando bloquear-lhe a sua conta", alerta a instituição.

O BdP recomenda que os destinatários avaliem cuidadosamente o conteúdo das comunicações, mesmo que o cartão pareça legítimo e emitido pelo banco habitual. Explica que os criminosos podem ter obtido previamente dados pessoais como nome, morada e banco, permitindo-lhes personalizar as cartas enviadas.

A instituição financeira recorda que os cartões multibanco são válidos até ao último dia indicado no próprio cartão e que o banco envia o cartão novo com antecedência, não implicando qualquer necessidade de ativação urgente.

Além disso, o Banco de Portugal esclarece que os cartões podem ser ativados apenas de três formas: num caixa automático (ATM), no site ou na aplicação do banco. Aconselha a não utilizar contactos, links ou códigos QR presentes na carta para confirmar a autenticidade da comunicação ou para ativar o cartão.

O BdP alerta ainda para o risco de as ligações indicadas levarem a páginas falsas que imitam os sites dos bancos, através das quais os criminosos podem obter informações pessoais e efetuar transferências de dinheiro sem autorização.

Em caso de dúvidas, o Banco de Portugal apela aos clientes para que contactem diretamente o seu banco.

Outubro 1, 2026 . 14:30

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