McDonald’s Viseu Norte ganha espaço no concelho
Com um balanço “muito positivo dos primeiros dias de funcionamento”, o McDonald’s Viseu Norte já ocupa um lugar de destaque nas preferências dos viseenses.
Ao Diário de Viseu, a gerente do novo espaço, Marisa Louro, reconhece o importante “trabalho de preparação”, desenvolvido na sua abertura, “quer ao nível da operação, quer do recrutamento e formação das equipas”.
Confessando que “é muito gratificante chegar a esta fase, ver o restaurante a funcionar e a receber os primeiros clientes”, a mesma responsável reconhece a “boa adesão”. E garante que estão “muito atentos a estes primeiros dias, que são fundamentais para consolidar rotinas, acompanhar de perto a operação e garantir que prestamos o serviço que os nossos clientes esperam”.
Ao explicar que “a McDonald’s Portugal é responsável por identificar as oportunidades de crescimento da marca nas diferentes regiões do país”, Marisa Louro reconhece que estando “a zona norte da cidade de Viseu em franca expansão, foi com grande entusiasmo que aceitou o desafio de assumir a gestão do restaurante McDonald’s Viseu Norte”.
“Um sinal de confiança”
“Iniciei o meu percurso enquanto franquiada há cerca de três anos e passo agora a ser responsável, por três restaurantes McDonald’s: Ovar, Estarreja e Viseu Norte. Encaro esta nova responsabilidade como um sinal da confiança da marca no trabalho que tenho vindo a desenvolver com as minhas equipas”, afirmou Marisa Louro.
Quanto às perspetivas de futuro, confessa que estas “são naturalmente positivas”. Considerando que “o restaurante McDonald’s Viseu Norte vem reforçar a presença da marca numa cidade onde já existem outros restaurantes McDonald’s, o que permite maior proximidade de quem vive nesta área e continuar a servir bons momentos à comunidade”.
“Estamos ainda numa fase inicial, pelo que o foco está, para já, em consolidar a operação, apoiar as equipas nesta fase de arranque e garantir que o restaurante responde da melhor forma às expectativas dos clientes. O mais importante neste momento é criar bases sólidas e proporcionar, todos os dias, uma experiência de qualidade a quem nos visita”, avançou.
Pensado para “oferecer conforto” a quem o procura, o McDonald’s Viseu Norte conta com mais de 130 lugares em sala, 80 na esplanada e 39 lugares de estacionamento, além de McDrive. O espaço tem também um Playland,“proporcionando melhores momentos em família”.
“Procuramos responder às necessidades de diferentes clientes e momentos de consumo, complementando o serviço que a McDonald’s já oferece à comunidade de Viseu”, afirmou. Reconheceu, ainda, que “a preparação da equipa é uma das etapas mais importantes na abertura de um novo restaurante e, por isso, começaram o recrutamento com antecedência”.
Criados 70 postos de trabalho
Adiantando que “a abertura deste novo restaurante McDonald’s permitiu criar cerca de 70 novos postos de trabalho, com colaboradores recrutados na região”, admite representar também um contributo importante para a economia local”.
Marisa Louro explica também que “na McDonald’s, as equipas são constituídas por pessoas com percursos, experiências e objetivos profissionais muito diferentes”.
“É precisamente para acompanhar estes diferentes percursos, que apostamos de forma contínua na formação e no desenvolvimento das equipas, criando oportunidades de evolução e de progressão profissional ao longo do percurso de cada colaborador”, avançou.
Quanto à paixão dos clientes, numa altura em que a tónica é posta numa alimentação saudável, Marisa Louro reconhece que “a McDonald’s faz parte da vida de muitas famílias e procura, em cada visita, proporcionar uma experiência positiva e bons momentos”.
“Ao longo dos anos, a marca tem vindo a acompanhar a evolução dos hábitos e das expectativas dos consumidores, disponibilizando uma oferta cada vez mais diversificada, com diferentes opções no nosso menu, pensadas para responder a diferentes gostos, necessidades e momentos de consumo”, afirmou a mesma responsável.
Considerando que “hoje, as pessoas estão também mais informadas e conscientes das suas escolhas, fazendo-as de acordo com as suas preferências e com aquilo que procuram em cada momento”, Marisa Louro sublinhou que a aposta é “continuar a evoluir com os clientes, mantendo a qualidade, a conveniência e a consistência que fazem parte da experiência McDonald’s”.
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