A residência Rainha D. Leonor foi criada há 30 anos pelo provedor Engrácia Carrilho, e ainda hoje se assume como uma referência no país, em relação aos cuidados na terceira idade. Com 150 residentes, a residência dispõe de 120 quartos com casa de banho privativa, três salas de jantar, vários espaços comuns e amplos jardins onde são desenvolvidas diversas atividades com os utentes e para os utentes.
Cerca de 60% dos utentes são dependentes, ou seja, não conseguem viver de forma autónoma e, portanto, as instalações dispõem ainda de elevadores e rampas para facilitar a sua mobilidade dentro da instituição.